Télésecrétariat​

L’externalisation de vos appels a plusieurs avantages. Nous vous les listons ci-dessous

• une amplitude d’accueil de 70h par semaine, de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 18h le samedi.
• une possibilité d’accueil 24h/24 et 7j/7.
• aucune perte d’appel. Vos appels sont tous accueillis et traités.
• une grande réactivité. 95% de vos appels accueillis en moins de 5 sonneries.
• pas de mise en attente de vos clients. Nos télésecrétaires ne traitent qu’un seul appel à la fois pour une écoute optimale.
• une réduction des coûts, notamment par rapport au salariat interne.
• pas de matériel spécifique à acheter et entretenir.
• sans engagement de durée.