Télésecrétariat​

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Externaliser votre standard vous permet de bénéficier d’une permanence téléphonique. Sans changer de numéro de téléphone, vos appels arrivent dans notre permanence téléphonique call services France  et sont accueillis par nos agents. Elles répondent au nom de votre entreprise et traitent l’appel comme si elles se trouvaient dans vos locaux

LES AVANTAGES DU STANDARD EXTERNALISÉ

L’externalisation de vos appels a plusieurs avantages. Nous vous les listons ci-dessous

  • une amplitude d’accueil de 70h par semaine, de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 18h le samedi.
  • une possibilité d’accueil 24h/24 et 7j/7.
  • aucune perte d’appel. Vos appels sont tous accueillis et traités.
  • une grande réactivité. 95% de vos appels accueillis en moins de 5 sonneries.
  • pas de mise en attente de vos clients. Nos télésecrétaires ne traitent qu’un seul appel à la fois pour une écoute optimale.
  • une réduction des coûts, notamment par rapport au salariat interne.
  • pas de matériel spécifique à acheter et entretenir.
  • sans engagement de durée.

Forfait

Forfait1

10/Heure

HT

Gestion de vos appels
Gestion de vos consignes/instructions
Agenda(s) partagé(s) optionnel
Support / Assistance illimité(s)
Envoi du message par mail
Planning 8h à 19h

Forfait2

50/jour

HT

Gestion de vos appels
Gestion de vos consignes/instructions
Agenda(s) partagé(s) optionnel
Support / Assistance illimité(s)
Envoi du message par mail
Planning 8h à 19h

Forfait3

170/semaine

HT

Gestion de vos appels
Gestion de vos consignes/instructions
Agenda(s) partagé(s) optionnel
Support / Assistance illimité(s)
Envoi du message par mail
Planning 8h à 19h

Forfait4

650/mois

HT

Gestion de vos appels
Gestion de vos consignes/instructions
Agenda(s) partagé(s) optionnel
Support / Assistance illimité(s)
Envoi du message par mail
Planning 8h à 19h

Confiez vos appels à Call Services France. Compétent, expérimenté et pensé pour répondre aux exigences de votre métier.